日本进口家居馆网络走量占一半

    和其他业主不同，义乌国际商贸城日本进口家居馆业主陶建锋将销售重点放在网络平台上。馆内月均五六十万元的营业额中，网络走量占50%。为了实现网络化营销，他经常“逼”着客户上网下单。

        6员工招自工商学院

        有网购经验不需培训

        陶建锋的日本进口家居馆员工并不多，但业务员却有6位，全都招自义乌工商学院。23岁的小颖就是其中一个，她7月份刚刚从义乌工商学院毕业，学的是市场营销专业，在店里主要负责北方市场，平时主要从网上接下客户订单，帮客户组货发货。

        读书时，小颖没有开网店的经验，但平时听老师和同学说过。小颖说，刚上班时有点不习惯，有时会出点小问题，但现在很熟悉了。陶建锋说，义乌工商学院注重培养学生的电子商务经营能力，网络营销可省下不少麻烦，根本不需要特意给他们培训。

        淘宝店加淘宝商城

        网上零售日入万元

    红是6名刚招进来的员工之一，每天下班后她都会带一箱产品到义乌工商学院。“那里有一个我们的销售点。”陶建伟说，他利用义乌工商学院浓厚的电子商务氛围和校方合作，通过学生们的网店来销售自己产品。学生得到锻炼机会，也能赚生活费。

       淘宝网是“C2C”的网上交易平台主要是个人对个人。为拓宽网售渠道，陶建锋7月初又在淘宝商城开了一家店，其模式是“B2C”，就是企业对个人的购物平台。“现在是起步阶段，目标是日入一万元。”陶建锋说，网上零售要做到这一点并不是不可能。

        客户被“逼”上网

        意外体验网络便捷

       日本进口家居馆的产品有3万多种。为减少订单出错率，陶建锋建起了专业的批发网站，规定所有订单过程都要在网上完成。这可难倒了不少客户，许多年纪较大的客户并不习惯通过网络下单。

       陶建锋说，就在上个月，一个湖南客户嫌网上下单麻烦差点走掉。当时他耐心地向对方逐步演示网上操作过程，对方一看，发现网络下单并不像想象的那么难，当场订了货。现在常有客户反映网络下单确实快，样品确认也清晰。

        “我们所有订单都有记录。”陶建锋说，电子化管理可为供货商和采购商省下不少成本。习惯传统下单模式的客户刚

开始可能对网络下单有抵触，但让客户体验到网上下单的便捷后，大部分客户都能接受这一下单模式。网络下单还有一个好处———样品更新快。客户只要一登录网站，马上能看到最新的产品信息。